FRAIS DE LIVRAISON
La livraison est gratuite pour toute commande de 75$ et plus avant les taxes.

Des frais de 12,95$ seront ajoutés si votre achat est en dessous de 74,99$ avant les taxes.

Pour le Nord du Québec, le Yukon et les Territoires du Nord Ouest, des frais fixes de 25$ seront ajoutés à la commande.       

DÉLAIS
Pur Om expédiera votre colis via Purolator. Prévoir 2 à 5 jours ouvrables entre le placement de votre commande et la réception de celle-ci.

***Pour le Nord du Québec, le Yukon et les Territoires du Nord-Ouest, prévoir 10 à 14 jours ouvrables via Postes Canada.         

DESTINATION DE LA LIVRAISON
Étant donné que Pur Om adhère non seulement à l’importance de produire et d’embaucher localement, mais aussi à limiter la distance entre ses fournisseurs et ses clients, nous livrons pour l’instant exclusivement au Canada.

COLIS PERDU
Si votre colis semble perdu, veuillez nous envoyer un courriel. Nous pourrons ainsi effectuer un suivi du dossier auprès de Purolator. Un billet de service sera ouvert et une enquête pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrables sera effectuée. Si le colis est officiellement déclaré perdu, votre commande vous sera à nouveau expédiée sans frais supplémentaire. Vous serez informé tout au long des démarches.          

*** Pour toute question additionnelle, merci de nous écrire à info@purom.ca. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures ouvrables suivant la réception de votre message. ***